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梦幻 发表于 2010-3-12 14:57

车主痛述电话缴纳交通违法罚款的杯具

[b]  关于电话缴纳交通违法罚款的杯具——不得不说的工商银行[/b]
  不得不说了。。。早就对工行是深恶痛绝了,要不是网点多,还有工资卡是工行的,实在不愿意用呀。。。老百姓就是没有办法,我一般是发了工资就取出来,然后存招行去。。。这里说说我最近交纳交通违法罚款的杯具吧。
  交管局网站上查到2月12日一次未按照限行上路,那天鬼上身,不知道怎么就给车开出来了。在雍和宫被拍,需要交纳100罚款。交管局网站上提示可以有电话银行和网上银行、上执法站三种交法儿。。。当然不去执法站了,不够我油钱呢。。。没有开通工行的网银,因为超级麻烦,还要给你个卡,要么花几十块钱弄个U盘密钥,当初想弄来着。好像还要同身份证下其他账户要什么关联起来,乱七八糟的,后来不弄了。我想这次干脆电话银行吧,打个电话得了。接下来遇到如此多问题:
  (1)自助开通电话银行,不管用!系统提示你必须去柜面正式开通——NND你们不是一家嘛?我开通时候也没说这个不行呀?后来解释说是要给密码卡,所以必须要去柜面。
  (2)我去了柜面——第一次问,我要开电话银行,服务员(应该叫职员,不好意思,我觉得也就是服务员水平)告诉我电话银行开了。那时候我还没琢磨过味来,以为之前自己电话拨错了啦?于是回家。
  (3)回家再试,发现依然不行,觉得不是自己的问题,于是又去银行。
  (4)告知我要开通交通罚款,对方服务员告诉我必须先消掉之前的电话银行重开,于是没完没了的填写单子。(初步估算,那天我填写单子反复尽8张左右,不知道要浪费多少树木。。。)
  (5)两位服务员一起研究,发现系统走不通,后来告知我需要把我名下所有卡的电话银行都取消才可以。。。这让我感觉是我袜子破了,非要把全身衣服都脱下来,才能给袜子的洞补上。。。服务员跟我揭示了一堆理由——NDY的,你跟你领导也这么多理由?
  (6)胳膊拧不过大腿——取消吧。我是被迫的~ 。这样系统才走通。啥系统呀。。。赵本山写的程序呀?
  (7)整个过程45分钟吧。。。没见过这么麻烦的。客户的时间真不值钱。
  (8)学聪明了,现场打电话,交通卡需要先与车牌关联,转给了服务人员,人家听了我说明来意,立即告知“对不起先生,我这里没办法关联车牌。。”怒呀!~我问“你告诉我怎么办”。。。小姐说再查查,最后还是给我关联上了,这本事都是跟谁学的?你们师娘吗?
  (9)语音系统小姐的发音超级牛叉,听了4次我没听出来到底是“M”是“N”还是“F”。。。人家就嗓子里呻吟出一声“啊恩~。。。”。。。30多了,人老了,耳朵不管用了。。。怪不得大爷大妈们多冷都跑银行来取钱汇款呢?主要是听不懂鸟语。
  (10)经历千辛万难,终于把100块罚款缴纳了。真不容易呀,前后折腾2趟,(顺便说一下,这家工行广渠门支行,我只要去柜面,几乎没有一次利索成功过,都是要跑两趟的,我也习惯了。。。)
  经过爱存不存的两次折腾,我感慨万千,深深体会到这样一句老话,生活就像被QJ,如果无力反抗,那就躺下来享受。。。于是,我就这样享受着被“爱存不存”QJ的生活了。。。。
  这都是什么事儿呀。。。咱们世界第一大银行,能有点儿出息吗?
[b][color=red]  不光法牢骚了,跟大家说一下电话缴交通罚款的流程:[/color][/b]
  (1)交通卡可以电话和网上交,但只能是工行,强烈呼吁其他银行也开通类似服务。(但对严重超速的好像只能去执法站。北京执法站地图:[url]http://dz.bjjtgl.gov.cn/dzfw/trafficHeadBZ/Map/trafficHead2.jsp[/url])
  (2)你交通卡需要到柜面开通电话银行,自助通过电话开通的无效。否则要先注销再开通;
  (3)电话银行开通后,需要先关联一下车牌号,这是人工的,如果银行服务生跟你瞎扯,凶一点,让丫仔细点给你办。
  (4)关联好车牌号,就可以交纳罚款了,但也代表你接受了处罚决定。
  (5)据说3个月内可以去银行打印罚款单。没兴趣。
  附件:
  (1)北京市交管局网站:[url]http://cgs.bjjtgl.gov.cn/chgs/Main.jsp[/url](北京市公安局公安交通管理局车辆管理所),可以查违规记录,还可以选牌。第一次查需要发动机号。之后可以修改查询码,就不用麻烦了。

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